辦公家具中定制文件柜的目的是為了更好地滿足應用需求，包括款式、功能、風格的自主選擇。在客戶與辦公家具廠商的實踐談判中，往往無法定制，要么局限于技術手段，要么局限于產品類別。
以文件柜為例。如果選擇定制，標準上會有一些限制，或者不是每個文件柜都可以定制。一些有實力的辦公家具廠商只能通過各種方式定制木質文件柜。如果是鋼制文件柜，大多數辦公家具廠家都有固定的秤，所以定制鋼制文件柜幾乎是不可能的。如果需求量大，一些辦公家具廠家可以根據你的設定需求為你生產單條線。但這個數量是否足夠定制辦公家具，取決于相關辦公家具廠商的管理政策。
木質文件柜對定制的要求很低，普通辦公家具廠家可以根據圖紙定制，但這并不意味著沒有限制。至于木質文件柜的定制規則，流行的是尺度、顏色(板)和內部格式，除了這三個，比如開門的方式、把手的樣式和獨特的形狀。這取決于辦公家具制造商的實力。有的辦公家具廠家可以定制雕刻、鏤空等復雜工藝，有的則不具備這樣的技術條件。
另外，辦公家具中定制文件柜的成本要比常規的貴很多，因為中心增加了定制費，辦公家具的定制稍微復雜一些，由于工藝和材料的原因，成本也會增加。
